InteEPC電子圖冊
面向售后服務(wù)的電子圖冊解決方案。
通過InteEPC電子圖冊(Electronic Parts Catalog)系統(tǒng),主機廠可以為全球經(jīng)銷商和消費者提供準確的產(chǎn)品售后維修、咨詢、倉儲、采購等服務(wù),不僅可以提高用戶對企業(yè)和產(chǎn)品的滿意度,并可以從服務(wù)中為企業(yè)持續(xù)地創(chuàng)造價值。
InteEPC電子圖冊是什么
面向售后服務(wù)的電子圖冊解決方案。
通過InteEPC電子圖冊(Electronic Parts Catalog)系統(tǒng),主機廠可以為全球經(jīng)銷商和消費者提供準確的產(chǎn)品售后維修、咨詢、倉儲、采購等服務(wù),不僅可以提高用戶對企業(yè)和產(chǎn)品的滿意度,并可以從服務(wù)中為企業(yè)持續(xù)地創(chuàng)造價值。
InteEPC電子圖冊能做什么
全流程結(jié)構(gòu)化工藝管理
無縫集成PLM/ERP/MES系統(tǒng),實現(xiàn)SBOM數(shù)據(jù)自動生成與實時同步,準確率超95%,消除人工編制誤差,保障全生命周期數(shù)據(jù)一致性。
智能圖冊“一機一冊”管理
在線快速生成個性化備件圖冊,支持瀏覽、反查與一鍵導(dǎo)出,制作效率提升50%,成本直降30%,實現(xiàn)精準化數(shù)據(jù)管理。
全球化服務(wù)
內(nèi)置中、英、俄、法等6種語言并支持擴展,結(jié)合CDN全球節(jié)點智能分發(fā),電子圖冊加載速度提升50%,為全球用戶提供本地化低延遲服務(wù)。
爆炸圖交互式智能解析
支持三維輕量化模型/矢量圖解析,點擊熱點秒級獲取零件價格、庫存等12+維度數(shù)據(jù),裝配關(guān)系可視化呈現(xiàn),維修決策效率翻倍。
為什么選擇InteEPC電子圖冊
提升用戶服務(wù)效率和質(zhì)量
依據(jù)“一機一冊”的原則完整地保存產(chǎn)品備件數(shù)據(jù),既保證了備件數(shù)據(jù)的準確性,也保證了備件數(shù)據(jù)長期可用性,無論是主機廠、經(jīng)銷商還是個人消費者,都可以快速查詢備件數(shù)據(jù),查看備件圖紙、參數(shù)、庫存情況、價格等。
在線技術(shù)支持,快速響應(yīng)用戶的需求,針對性回答用戶遇到的問題,從而提高用戶服務(wù)體驗,保證用戶服務(wù)質(zhì)量。
持續(xù)增加企業(yè)收益
無論售出多久的產(chǎn)品,用戶均可以在線下單購買產(chǎn)品備件,用戶的訂單可以與企業(yè)內(nèi)部的訂單系統(tǒng)、ERP等系統(tǒng)直接對接,企業(yè)可以快速響應(yīng)用戶訂單,安排采購和生產(chǎn),從而在為用戶提供備件服務(wù)中產(chǎn)生持續(xù)的效益。